Erklärung zur Barrierefreiheit

Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für die Website www.costeri.de und die von uns betriebenen Unterseiten. Für externe Inhalte und eingebettete Dienste gelten die jeweils eigenen Angaben der Anbieter.

Dienstleistungsbeschreibung

Die Website informiert über Reiseangebote, Beratungsleistungen und digitale Kontaktwege der Costéri Travel-Tours GmbH. Nutzerinnen und Nutzer können Reiseinhalte abrufen, Anfragen stellen, Informationen zu Reisezielen und Kreuzfahrten lesen und Serviceangebote nutzen.

Geltende Anforderungen

Diese Erklärung orientiert sich an den Anforderungen der EN 301 549 sowie an den WCAG 2.2 auf Konformitätsstufe AA. Rechtlich maßgeblich sind die jeweils anwendbaren Vorgaben des BFSG und der BFSGV.

Stand der Vereinbarkeit

Die Website ist nach unserer Bewertung teilweise mit den Anforderungen der EN 301 549 und WCAG 2.2 AA vereinbar. Die im aktuellen Testlauf abgedeckten Seitenvorlagen wurden mit dem vorhandenen axe-basierten Test-Set ohne gemeldete Verstöße überprüft. Einzelne Inhalte und Dienste außerhalb unseres direkten Einflussbereichs können weiterhin Barrieren enthalten.

Was bereits funktioniert

Wir setzen auf semantische Struktur, klare Überschriften und beschriftete Bedienelemente. Auf den geprüften Seitenvorlagen unterstützen außerdem:

• Tastaturbedienung und sichtbare Fokuszustände
• Verständliche Link- und Formularbeschriftungen
• Alternative Texte für informative Bilder
• Responsives Layout und gut skalierbare Textgrößen
• Die Sprache der Seite ist im HTML-Dokument definiert

Was noch nicht vollständig barrierefrei ist

Wir arbeiten fortlaufend an Verbesserungen. Nicht vollständig barrierefrei sind derzeit oder können sein:

• eingebettete Drittinhalte, insbesondere externe Buchungs- und Informationsdienste
• bereitgestellte PDF-Dateien und andere externe Dokumente
• WCAG-2.2-Prüfpunkte, die mit automatisierten Tests nur eingeschränkt abgedeckt werden

Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 14.04.2026 erstellt und am 14.04.2026 zuletzt überprüft. Die nächste regelmäßige Überprüfung ist für den 14.04.2027 vorgesehen.

Grundlage waren die vorhandenen automatisierten Accessibility-Prüfungen sowie eine manuelle Sichtprüfung der zentralen Seitenvorlagen.

Feedback und Kontakt

Wenn Ihnen Barrieren auffallen oder Sie Inhalte in einer barrierefreien Alternative benötigen, schreiben Sie uns bitte mit möglichst genauer URL und einer kurzen Beschreibung des Problems.

• E-Mail: barrierefreiheit@costeri.de
• Telefon: +49 621 48343 300 (Mo-Sa: 10-19 Uhr)

Wir melden uns so schnell wie möglich, in der Regel innerhalb von 14 Tagen.

Marktüberwachung und Durchsetzung

Wenn Sie mit unserer Rückmeldung nicht zufrieden sind, können Sie sich an die zuständige Marktüberwachungsstelle wenden: